凤凰涅槃——记资阳市水务燃气有限责任公司
资阳市水务燃气有限责任公司（原资阳市国有资产投资管理有限责任公司雁江能源分公司，以下简称“水务燃气公司”）是资阳城建投资集团有限公司全资子公司。根据国办发【2016】45号、川办发【2016】86号和资府办发〔2017〕58号《资阳市人民政府办公室关于转发市国资委、市财政局资阳市国有企业职工家属区“三供一业”分离移交工作方案的通知》的文件精神及工作安排，2018年1月1日，资阳市国有资产投资管理有限责任公司以水务燃气公司为主体整体接收了原中车资阳机车厂能源分公司资产、人员及所属全部供水、供气等业务。2021年4月根据资阳市人民政府《关于印发资阳市市属国有企业转型发展实施方案的通知》（资府发（2021）6号）的要求，整体划转至资阳城建投资集团有限公司。
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供应能力充足，满足约15万人的生活用水量
资阳市水务燃气有限责任公司目前的管道天然气供应业务最早于1971年由原中车资阳机车厂能源分公司在中石油西南油气田公司输气处开户，是四川省最早的管道供气单位之一。资阳市水务燃气有限责任公司配气总站设计供气能力达到21.6万Nm3/d，目前供应居民用户超过1万户，此外还有工业、商业门市等用户200余户，年销售天然气超700万Nm3；配气总站还富余6500Nm3/h的供气能力，可供应居民人数11万人或3.5万户。资阳市水务燃气有限责任公司成立后，严格按照燃气经营管理相关政策规定经营，在资阳市委市政府及市级相关部门的大力支持下，顺利取得了《燃气经营许可证》。
此外，我公司与资阳市政府共同持有一期源水输水管的股权，拥有一套年供水能力1100万吨的制水设施，澄清沉淀处理能力达3万m3/d，虹吸过滤能力约1.2万m3/d，污水综合回收处理能力达500m3/d，现在供水量约7000m3/d，可扩容到供水量3万m3/d，能够满足约15万人的生活用水量。现“供水运行合格证”评估考核已通过省住建评审。
运营经验丰富，专业类工种人员齐全
原中车资阳机车厂能源分公司具备完整先进的生产工艺流程及先进的管理经验，为中车资阳机车厂工业及周边居民供气近50年，未发生任何安全生产事故。原中车资阳机车厂能源分公司向资阳市水务燃气有限责任公司移交高素质人才近50人，其中，工程技术人员17人（高级工程师2人；工程师4人；助理工程师11人），各专业类工种人员（电工、管工、电焊工、气焊工、钳工、水质处理工、水质化验工、配气工）齐全。
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攻坚克难促改造，实现一户一表
中车资阳公司自1966年成立以来，公司内部水电气能源配套体系已经投运50余年，能源供应区域广、面积大。一是供水：涉及12961户，有两个移交水厂，遗留问题多，经过多次协调沟通，供水协议顺利签订并装表管理。二是供气：涉及11170户，管道老化、锈蚀、泄漏、用户不按规定安装燃气报警装置等现象普遍存在；三是转供电：涉及10530户，覆盖厂区周边商业、农村，工农关系复杂，原中车资阳机车厂因历史原因（占地）与厂区周边农户（目前，2个办事处、2个乡镇共4946人）签订协议，用于对农户占地的补偿。“三供一业”移交以后，水务燃气公司多次与中车资阳机车厂及相关办事处、乡镇协商，通过改造实现了一户一表。
节能降耗见成效
一是通过三供一业改造，实现了供水供气一户一表分户控制或刷卡式管理。松树坪片区、万和嘉苑、晨风苑、狮子山小区、车城小区、刘综家属区、新世纪小区、鸿发小区、宇良小区等8000余户改造安装了远程智能水、气表，实现了在线实时管控和用户网上充值查询业务；水、气主管网、庭院管网焕燃一新，输差治理得到了根本解决；二是生活区居民用电和生产用电彻底分离。
计量检定合法运行
2019年在资阳市市场监督管理局、中心计量检定所的支持下，成立了《资阳市水务燃气有限责任公司计量检定室》。通过第三方机构完成质量手册、计量管理体系、八项管理制度等相关资料的建立， 同时新购水表、燃气表智能检定标准装置并安装调试成功，原有电能表、压力表计量检定标准装置也顺利通过中测院检测、资阳市市场监督管理局的计量考核，计量检定室所有检定设备正式合规合法投入运行。
服务质量显著提升
公司根据市委市政府进一步落实“优化营商环境”相关工作部署，完善《天然气报装服务指南》、《供水报装服务指南》，缩减了报装时限。开通微信公众号缴费、查询功能，用户方便快捷查询每天用量、单价，目前有80%的用户已通过微信公众号缴费、支付宝缴费等电子支付渠道，缴纳水费、燃气费。充分发挥热线电话在关注民生、服务群众方面的作用。在抓好日常工作的同时，注重从多方面提高热线电话运行质量。加大了对单位内部门的协调和督办力度。在工作中，热线电话注重调动单位部门工作积极性，通过现场协调、跟踪督办、专项督办等措施，为群众解决了大量社会热点难点问题。
改进完善升级服务
升级智能化运营平台，搭建SCADA系统、GIS系统、抄表营收系统、DMA分区计量管理系统、巡检巡查系统、库存管理系统，审批机制的创新，内部管理的强化，服务手段的完善，努力把“客户服务部”建设成“服务更优、效率更高、为民更便、形象更佳”的“窗口”，为用户提供一个安全、方便、快捷的智慧空间。
市场营销成效显著
公司积极推行全员营销策略，各部门聚焦市场、发挥优势、相互协同，大力拓展供能市场，积极对接京华国际二期、蒙璟苑、优品上城、周祠坝棚户区安置房、幸福小区、张家湾Ｂ区安置房给水燃气安装业务，同时做好临空区、幸福大道、北部新城建设规划，为公司开创市场新局面奠定了基础。
安全生产再上台阶
为实现公司安全生产“四零”（零死亡、零重伤、零新增现岗职业病、零一类火灾爆炸事故或其他重大影响事故及零轻伤）目标，积极开展“新安全生产法”学习和“安全生产月”宣传活动，开展天然气配气站火灾、水场液氯泄漏应急演练等工作，强化员工的应急防范意识和能力，大力营造安全生产氛围。同时为吸取湖北十堰天燃气爆炸事故教训，杜绝安全事故发生，彻查安全隐患，公司再次组织专业人员对居民、非居用户进行入户安全大检查，并建立了党员先锋岗和学雷锋志愿者岗，开展一年两次的深入各小区安全用水、安全用气、消防等安全知识宣讲，确保了供能安全的落实。
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资阳市水务燃气有限责任公司的成立，是唯一具备供水、供气资质的国有公益性的企业，在未来，资阳水务燃气公司将做大供应产业，坚持品质提升、整合资源，努力提升“服务资阳”水平。扩大公司经营范围，以解决资阳水务、燃气特许经营权出让导致城区群众用水、用气满意度较低的现状。为促进我市市政公用事业的长足发展，保障社会公共利益和公共安全；我公司将始终把贯彻落实党的路线、方针、政策放在首要位置，全力发挥国有企业功能和效用，坚决执行市委、市政府的决策部署，为建设美丽繁荣怡然资阳贡献力量；始终把服务社会民生放在核心位置，牢固树立“服务意识”，让百姓用水、用气，更实惠、更安全、更舒心；始终把保障区域经济建设放在突出位置，加大设备设施维修改造和扩建、新建投资建设力度，逐步提升供应能力和水平，为区域经济建设提供坚强的水、气等要素保障；始终把提升经济效益放在重要位置，创新运营模式，不断提升运营效率和服务质量，降低运营成本；最终实现政府满意、市场满意、百姓满意和公司自身满意。